Términos del servicio de WABot AI

Última actualización: 7 de febrero de 2026

1. Aceptación de los términos

Al descargar, instalar o usar WABot AI («la aplicación»), acepta quedar vinculado por estos Términos del servicio. Si no acepta estos Términos, no use la aplicación.

2. Descripción del servicio

WABot AI es un asistente de WhatsApp con IA diseñado para pequeñas empresas. El servicio incluye:

  • Respuestas automáticas al cliente por WhatsApp
  • Entrenamiento IA mediante escaneo web y entrada manual de datos
  • Gestión del perfil de negocio
  • Integración con Google Calendar (opcional)

3. Elegibilidad

Para usar WABot AI debe:

  • Tener al menos 18 años
  • Tener una cuenta válida de WhatsApp Business o personal
  • Tener autoridad para vincular su negocio a estos Términos
  • Cumplir con los Términos del servicio de WhatsApp

4. Registro de cuenta

  • Debe proporcionar número de teléfono e información del negocio exactos
  • Es responsable de mantener segura su cuenta
  • No debe compartir las credenciales de su cuenta con otros
  • Un número de WhatsApp solo puede vincularse a una cuenta WABot AI

5. Suscripción y pagos

5.1 Precios

  • Suscripción mensual: 19,99 $/mes
  • 1.000.000 de tokens de IA incluidos al mes
  • Se pueden comprar tokens adicionales por separado

5.2 Condiciones de pago

  • Los pagos se procesan mediante proveedores terceros seguros
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación
  • No hay reembolsos por meses parciales ni tokens no usados

5.3 Prueba gratuita

  • El uso gratuito puede estar limitado
  • Nos reservamos el derecho de cambiar las limitaciones del nivel gratuito

6. Uso aceptable

Usted acepta NO utilizar WABot AI para:

  • Enviar spam, mensajes no solicitados o marketing masivo
  • Acosar, amenazar o abusar de otros
  • Distribuir contenido ilegal, dañino u ofensivo
  • Suplantar a otros o falsear su identidad
  • Violar leyes o normativas aplicables
  • Infringir derechos de propiedad intelectual
  • Intentar piratear, hacer ingeniería inversa o comprometer el servicio
  • Revender o redistribuir el servicio sin autorización

7. Contenido generado por IA

  • Las respuestas de IA se generan según sus datos de entrenamiento
  • No garantizamos la exactitud de las respuestas generadas por IA
  • Es responsable de revisar y supervisar las respuestas de IA
  • WABot AI no es responsable del daño causado por contenido generado por IA

8. Datos y contenido

8.1 Su contenido

  • Usted es dueño de sus datos de negocio y contenido de entrenamiento
  • Nos concede una licencia para usar estos datos para prestar el servicio
  • Es responsable de asegurar que tiene derechos sobre el contenido que proporciona

8.2 Mensajes de clientes

  • Los mensajes entre usted y sus clientes se procesan para funcionalidad de IA
  • No reclamamos la propiedad de estas conversaciones
  • Consulte nuestra Política de privacidad para detalles sobre el tratamiento de datos.

9. Cumplimiento con WhatsApp

  • Debe cumplir con los Términos y políticas de WhatsApp
  • WABot AI no está afiliado ni respaldado por WhatsApp/Meta
  • Las restricciones o prohibiciones de cuenta WhatsApp no son nuestra responsabilidad
  • Recomendamos usar WhatsApp Business para uso comercial

10. Disponibilidad del servicio

  • Buscamos un 99,9 % de tiempo de actividad pero no garantizamos servicio ininterrumpido
  • El mantenimiento planificado se anunciará con antelación cuando sea posible
  • No somos responsables de interrupciones fuera de nuestro control

11. Propiedad intelectual

  • WABot AI y el contenido original pertenecen a Orion Dijital
  • No puede copiar, modificar ni distribuir nuestro software
  • Nuestras marcas y marca no pueden usarse sin permiso

12. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

  • WABot AI se proporciona «TAL CUAL» sin garantía
  • No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Nuestra responsabilidad total no excederá el importe que pagó en los últimos 12 meses
  • No somos responsables de beneficios perdidos, pérdida de datos o interrupción del negocio

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a WABot AI, sus directivos, directores y empleados de cualquier reclamación, daño o gasto derivado de:

  • Su uso del servicio
  • Su incumplimiento de estos Términos
  • Su incumplimiento de derechos de terceros

14. Rescisión

14.1 Por usted

  • Puede cancelar su suscripción en cualquier momento
  • Las solicitudes de eliminación de cuenta se procesarán en 30 días

14.2 Por nosotros

  • Podemos suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos Términos
  • Podemos discontinuar el servicio con 30 días de aviso
  • Al terminar, su derecho a usar el servicio termina de inmediato

15. Cambios en los términos

  • Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento
  • El uso continuado tras los cambios constituye aceptación
  • Los cambios significativos se comunicarán por correo o notificación en la app

16. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Turquía. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Esmirna, Turquía.

17. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

Información de la empresa

Orion Dijital Pazarlama ve Kozmetik Limited Şirketi
Izmir, Turquía

Al usar WABot AI, reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar obligado por estos Términos del servicio.