WABot AI Privacy Policy

Last updated: February 7, 2026

1. Introduction

WABot AI ("we", "our", or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our mobile application and services.

2. Information We Collect

2.1 Information You Provide

  • Account information: Phone number, password, business name
  • Conexión WhatsApp: Conexión de cuenta mediante emparejamiento por código QR
  • Datos del negocio: Información del negocio, datos de entrenamiento, contenido del sitio que escaneas
  • Interacciones con clientes: Mensajes entre tu WhatsApp y clientes (para respuestas de IA)

2.2 Automatically Collected Information

  • Device information (device type, operating system)
  • App usage statistics
  • Error logs and performance data

3. How We Use Your Information

We use the collected information to:

  • Provide and maintain our AI-powered WhatsApp assistant service
  • Entrenar el modelo de IA con la información específica de tu negocio
  • Generar respuestas automáticas para tus clientes
  • Procesar pagos y gestionar suscripciones
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
  • Enviar notificaciones importantes del servicio

4. Data Storage and Security

  • Tus datos se almacenan de forma segura en Supabase (alojado en la UE — Fráncfort)
  • Los datos de sesión de WhatsApp están encriptados
  • Usamos medidas de seguridad estándar para proteger tu información
  • La infraestructura del servidor está alojada en Hetzner (Alemania, UE)

5. Third-Party Services

We use the following third-party services:

  • Google Gemini AI: Para generar respuestas inteligentes
  • Supabase: Base de datos y autenticación
  • Google Calendar: Integración opcional de calendario
  • Procesadores de pago: Para gestión de suscripciones

6. Data Sharing

We do NOT:

  • Sell your personal data to third parties
  • Share your customer conversations with other users
  • Use your business data to train models for other customers

We MAY share data:

  • When required by law
  • To protect our rights or safety
  • With service providers who assist our operations (under strict confidentiality)

7. Data Retention

  • Datos de cuenta: Conservados mientras la cuenta esté activa
  • Historial de mensajes: Conservado para la funcionalidad del servicio
  • Al eliminar la cuenta: Todos los datos asociados se eliminan permanentemente en 30 días

8. Your Rights

You have the right to:

  • Access your personal data
  • Correct inaccurate data
  • Delete your account and all associated data
  • Export your data
  • Withdraw consent at any time

9. Children's Privacy

WABot AI is not intended for users under 18 years of age. We do not knowingly collect data from children.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes via the app or email.

11. Contact Us

For privacy-related questions or requests: