WABot AI Privacy Policy

Last updated: February 7, 2026

1. Introduction

WABot AI ("we", "our", or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our mobile application and services.

2. Information We Collect

2.1 Information You Provide

  • Account information: Phone number, password, business name
  • Připojení WhatsApp: Připojení účtu přes párování QR kódu
  • Obchodní data: Obchodní informace, tréninková data, obsah webu, který skenujete
  • Interakce zákazníků: Zprávy mezi vaším WhatsApp a zákazníky (pro generování odpovědí AI)

2.2 Automatically Collected Information

  • Device information (device type, operating system)
  • App usage statistics
  • Error logs and performance data

3. How We Use Your Information

We use the collected information to:

  • Provide and maintain our AI-powered WhatsApp assistant service
  • Trénujte AI model s informacemi specifickými pro vaše podnikání
  • Generovat automatizované odpovědi zákazníkům
  • Zpracovávat platby a spravovat předplatné
  • Zlepšovat naše služby a uživatelskou zkušenost
  • Odesílat důležitá služební oznámení

4. Data Storage and Security

  • Vaše data jsou bezpečně uložena na Supabase (hostováno v EU — Frankfurt)
  • Data relace WhatsApp jsou šifrována
  • Používáme standardní bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů
  • Infrastruktura serverů je hostována na Hetzner (Německo, EU)

5. Third-Party Services

We use the following third-party services:

  • Google Gemini AI: Pro generování inteligentních odpovědí
  • Supabase: Databáze a ověřování
  • Google Kalendář: Volitelná integrace kalendáře
  • Platební procesory: Pro správu předplatného

6. Data Sharing

We do NOT:

  • Sell your personal data to third parties
  • Share your customer conversations with other users
  • Use your business data to train models for other customers

We MAY share data:

  • When required by law
  • To protect our rights or safety
  • With service providers who assist our operations (under strict confidentiality)

7. Data Retention

  • Data účtu: Uchovávána, dokud je účet aktivní
  • Historie zpráv: Uchovávána pro funkčnost služby
  • Při smazání účtu: Všechna přidružená data jsou trvale smazána do 30 dnů

8. Your Rights

You have the right to:

  • Access your personal data
  • Correct inaccurate data
  • Delete your account and all associated data
  • Export your data
  • Withdraw consent at any time

9. Children's Privacy

WABot AI is not intended for users under 18 years of age. We do not knowingly collect data from children.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes via the app or email.

11. Contact Us

For privacy-related questions or requests: