Polityka prywatności WABot AI

Ostatnia aktualizacja: 7 lutego 2026

1. Wprowadzenie

WABot AI ("my") zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane przy używaniu naszej aplikacji i usług.

2. Zbierane dane

2.1 Dane, które podajesz

  • Dane konta: Numer telefonu, hasło, nazwa firmy
  • Połączenie WhatsApp: Połączenie konta przez parowanie QR
  • Dane firmowe: Informacje o firmie, dane treningowe, treści strony do skanowania
  • Interakcje z klientami: Wiadomości między Twoim WhatsApp a klientami (do generowania odpowiedzi AI)

2.2 Dane zbierane automatycznie

  • Informacje o urządzeniu (typ, system operacyjny)
  • Statystyki korzystania z aplikacji
  • Dzienniki błędów i dane wydajności

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy zebrane dane do:

  • Świadczenie i utrzymywanie usługi asystenta WhatsApp opartej na AI
  • Trenowanie modelu AI danymi Twojej firmy
  • Generowanie automatycznych odpowiedzi dla klientów
  • Przetwarzanie płatności i zarządzanie subskrypcjami
  • Ulepszanie naszych usług i doświadczenia użytkownika
  • Wysyłanie ważnych powiadomień o usłudze

4. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

  • Dane są przechowywane bezpiecznie w Supabase (hosting w UE — Frankfurt)
  • Dane sesji WhatsApp są szyfrowane
  • Stosujemy standardowe środki bezpieczeństwa do ochrony Twoich danych
  • Infrastruktura serwerów jest hostowana na Hetzner (Niemcy, UE)

5. Usługi stron trzecich

Korzystamy z następujących usług stron trzecich:

  • Google Gemini AI: Do generowania inteligentnych odpowiedzi
  • Supabase: Baza danych i uwierzytelnianie
  • Google Calendar: Opcjonalna integracja kalendarza
  • Procesorzy płatności: Do zarządzania subskrypcjami

6. Udostępnianie danych

NIE:

  • Sprzedawać Twoje dane osobowe stronom trzecim
  • Udostępniać rozmowy z klientami innym użytkownikom
  • Używać Twoich danych firmowych do trenowania modeli dla innych klientów

Możemy udostępniać dane:

  • Gdy wymagane przez prawo
  • W celu ochrony naszych praw lub bezpieczeństwa
  • Z dostawcami usług wspierającymi nasze operacje (z zachowaniem ścisłej poufności)

7. Przechowywanie danych

  • Dane konta: Przechowywane, gdy konto jest aktywne
  • Historia wiadomości: Przechowywana dla funkcji usługi
  • Po usunięciu konta: Wszystkie powiązane dane są trwale usuwane w ciągu 30 dni

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Dostęp do swoich danych
  • Poprawiać nieprawidłowe dane
  • Usunąć konto i wszystkie powiązane dane
  • Eksportować swoje dane
  • Wycofać zgodę w dowolnym momencie

9. Prywatność dzieci

WABot AI nie jest przeznaczony dla użytkowników poniżej 18 lat. Nie zbieramy świadomie danych od dzieci.

10. Zmiany niniejszej polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę. O istotnych zmianach poinformujemy przez aplikację lub e-mail.

11. Skontaktuj się z nami

W sprawie pytań lub wniosków dotyczących prywatności: