WABot AI integritetspolicy

Senast uppdaterad: 7 februari 2026

1. Introduktion

WABot AI ("vi") är engagerade i att skydda din integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, delar och skyddar din information när du använder vår app och tjänster.

2. Information vi samlar in

2.1 Information du lämnar

  • Kontoinformation: Telefonnummer, lösenord, företagsnamn
  • WhatsApp-anslutning: Kontoanslutning via QR-kodparning
  • Företagsdata: Företagsinformation, träningsdata, webbinnehåll du väljer att skanna
  • Kundinteraktioner: Meddelanden mellan din WhatsApp och kunder (för AI-svarsgenerering)

2.2 Automatiskt insamlad information

  • Enhetsinformation (enhetstyp, operativsystem)
  • Appanvändningsstatistik
  • Felloggarna och prestandadata

3. Hur vi använder din information

Vi använder den insamlade informationen för att:

  • Tillhandahålla och underhålla vår AI-drivna WhatsApp-assistenttjänst
  • Träna AI-modellen med din företagsspecifika information
  • Generera automatiserade svar till dina kunder
  • Bearbeta betalningar och hantera prenumerationer
  • Förbättra våra tjänster och användarupplevelsen
  • Skicka viktiga tjänstemeddelanden

4. Datalagring och säkerhet

  • Dina data lagras säkert på Supabase (hostad i EU — Frankfurt)
  • WhatsApp-sessionsdata är krypterad
  • Vi använder branschstandard säkerhetsåtgärder för att skydda din information
  • Serverinfrastruktur hostas på Hetzner (Tyskland, EU)

5. Tredjepartstjänster

Vi använder följande tjänster från tredje part:

  • Google Gemini AI: För att generera intelligenta svar
  • Supabase: Databas och autentisering
  • Google Calendar: Valfri kalenderintegration
  • Betalningsprocessorer: För prenumerationshantering

6. Datadelning

Vi gör INTE:

  • Sälja dina personuppgifter till tredje part
  • Dela kundkonversationer med andra användare
  • Använda dina företagsdata för att träna modeller för andra kunder

Vi KAN dela data:

  • När lagen kräver det
  • För att skydda våra rättigheter eller säkerhet
  • Med tjänsteleverantörer som bistår vår verksamhet (under strikt sekretess)

7. Datakvarhållande

  • Kontodata: Behålls medan kontot är aktivt
  • Meddelandehistorik: Behålls för tjänstens funktionalitet
  • Vid kontoborttagning: All tillhörande data raderas permanent inom 30 dagar

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Tillgång till dina personuppgifter
  • Rätta felaktiga uppgifter
  • Ta bort ditt konto och all tillhörande data
  • Exportera dina data
  • Återkalla samtycke när som helst

9. Barnens integritet

WABot AI är inte avsett för användare under 18 år. Vi samlar inte medvetet in data från barn.

10. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar via appen eller e-post.

11. Kontakta oss

För integritetsrelaterade frågor eller förfrågningar: