Політика конфіденційності WABot AI

Останнє оновлення: 7 лютого 2026

1. Вступ

WABot AI («ми») зобов'язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо ваші дані при використанні нашого додатку та послуг.

2. Збирані нами дані

2.1 Дані, які ви надаєте

  • Дані облікового запису: Номер телефону, пароль, назва компанії
  • Підключення Ватсап: Підключення облікового запису через QR-парування
  • Дані бізнесу: Інформація про бізнес, навчальні дані, контент сайту для сканування
  • Взаємодія з клієнтами: Повідомлення між вашим Ватсап та клієнтами (для генерації відповідей ІІ)

2.2 Автоматично зібрані дані

  • Дані про пристрій (тип, ОС)
  • Статистика використання додатку
  • Журнали помилок та дані продуктивності

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані для:

  • Надання та підтримка нашої ІІ-асистента Ватсап
  • Навчання ІІ-моделі вашими бізнес-даними
  • Генерація автоматичних відповідей клієнтам
  • Обробка платежів та керування підписками
  • Покращення наших послуг та досвіду користувача
  • Надсилання важливих сповіщень про послугу

4. Зберігання та безпека даних

  • Дані зберігаються в Supabase (хостинг в ЄС — Франкфурт)
  • Дані сесії Ватсап шифруються
  • Ми використовуємо галузеві стандарти безпеки для захисту ваших даних
  • Інфраструктура серверів розміщена на Hetzner (Німеччина, ЄС)

5. Сторонні сервіси

Ми використовуємо такі сторонні сервіси:

  • Google Gemini AI: Для генерації розумних відповідей
  • Supabase: База даних та автентифікація
  • Google Календар: Інтеграція календаря за бажанням
  • Платіжні системи: Для керування підписками

6. Обмін даними

Ми НЕ:

  • Продаж ваших персональних даних третім особам
  • Ділитися розмовами з клієнтами з іншими користувачами
  • Використання ваших бізнес-даних для навчання моделей для інших клієнтів

Ми МОЖЕМО передавати дані:

  • Коли вимагається законом
  • Для захисту наших прав або безпеки
  • З постачальниками послуг, які допомагають нашим операціям (за суворої конфіденційності)

7. Зберігання даних

  • Дані облікового запису: Зберігаються, поки обліковий запис активний
  • Історія повідомлень: Зберігається для функціональності послуги
  • При видаленні облікового запису: Усі пов’язані дані видаляються остаточно протягом 30 днів

8. Ваші права

Ви маєте право:

  • Доступ до ваших персональних даних
  • Виправляти неточні дані
  • Видалити обліковий запис та всі пов’язані дані
  • Експортувати ваші дані
  • Відкликати згоду в будь-який час

9. Конфіденційність дітей

WABot AI не призначений для користувачів молодше 18 років. Ми не збираємо дані дітей усвідомлено.

10. Зміни цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати Політику. Про суттєві зміни повідомимо через додаток або електронною поштою.

11. Зв'яжіться з нами

З питань конфіденційності або запитів: