Войти Регистрация
← Home

Политика конфиденциальности WABot AI

Последнее обновление: 7 февраля 2026

1. Введение

WABot AI («мы») обязуется защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем ваши данные при использовании нашего приложения и услуг.

2. Собираемые нами данные

2.1 Предоставляемые вами данные

  • Данные аккаунта: Номер телефона, пароль, название компании
  • Подключение Ватсап: Подключение аккаунта через сопряжение по QR-коду
  • Бизнес-данные: Информация о бизнесе, обучающие данные, контент сайта для сканирования
  • Взаимодействия с клиентами: Сообщения между вашим Ватсап и клиентами (для генерации ответов ИИ)

2.2 Автоматически собираемые данные

  • Данные об устройстве (тип, ОС)
  • Статистика использования приложения
  • Журналы ошибок и данные производительности

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные для:

  • Предоставление и поддержание нашего ИИ-ассистента Ватсап
  • Обучение ИИ-модели вашими бизнес-данными
  • Генерация автоматических ответов клиентам
  • Обработка платежей и управление подписками
  • Улучшение наших услуг и пользовательского опыта
  • Отправка важных уведомлений о сервисе

4. Хранение и защита данных

  • Ваши данные надёжно хранятся на наших собственных серверах в Германии (ЕС)
  • Данные сессии Ватсап шифруются
  • Мы применяем отраслевые стандарты безопасности для защиты ваших данных
  • Серверная инфраструктура размещена на Hetzner (Германия, ЕС)

5. Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы:

  • Google Gemini: Для создания ответов; обрабатываются сообщения, а также фотографии, аудио и документы, отправленные клиентом
  • Google Календарь: Необязательная интеграция записи (см. 5.1)
  • Google Таблицы: Необязательный экспорт заказов (см. 5.1)
  • Meta WhatsApp Cloud API: Только для тех, кто рассылает массовые сообщения
  • OneSignal: Уведомления в приложении
  • RevenueCat и магазины приложений: Управление подпиской и её проверка

5.1 Данные пользователя Google

Подключение аккаунта Google полностью добровольно и требуется только для двух функций ниже. Каждая функция разрешается отдельно, поэтому согласие на одну не даёт доступа к другой. WABot AI можно пользоваться, не подключая ни одного аккаунта Google.

  • Google Календарь (calendar.events): Мы читаем время начала и окончания событий в подключённом календаре, чтобы понять, какие интервалы остаются свободными, и создаём, изменяем или удаляем только события записей, сделанных через вашего бота. Мы не читаем названия, описания, участников и вложения ваших остальных событий и никогда никому не передаём ваш календарь.
  • Google Таблицы (spreadsheets): Мы читаем строку заголовков выбранной вами таблицы и вкладки, чтобы данные заказа записывались под вашими названиями столбцов, и добавляем по одной строке на каждый заказ, принятый ботом. Мы не создаём, не переименовываем и не удаляем таблицы и не обращаемся ни к одному другому файлу на вашем Google Диске.

Мы храним только токены доступа и обновления, необходимые для работы этих функций. Любую из интеграций можно отключить в приложении в любой момент; сохранённые токены сразу удаляются с наших серверов, и дальнейший доступ становится невозможен.

Использование WABot AI информации, полученной через API Google, соответствует Политике в отношении пользовательских данных сервисов API Google, включая требования ограниченного использования. Мы не используем данные пользователя Google для рекламы, не продаём и не передаём их и не применяем их для разработки, улучшения или обучения обобщённых моделей искусственного интеллекта или машинного обучения.

6. Обмен данными

Мы НЕ:

  • Продажа ваших персональных данных третьим лицам
  • Делиться перепиской с клиентами с другими пользователями
  • Использование ваших бизнес-данных для обучения моделей для других клиентов

Мы МОЖЕМ передавать данные:

  • Когда это требуется по закону
  • Для защиты наших прав или безопасности
  • С поставщиками услуг, помогающими нашей работе (при строгой конфиденциальности)

7. Хранение данных

  • Данные аккаунта: Хранятся, пока аккаунт активен
  • История сообщений: Хранится, пока работает сервис; автоматически не удаляется
  • Запрос на удаление: Вы можете попросить удалить аккаунт и все связанные данные; запрос выполняется, а данные окончательно стираются в течение 30 дней

8. Ваши права

Вы имеете право:

  • Доступ к вашим персональным данным
  • Исправлять неточные данные
  • Удалить аккаунт и все связанные данные
  • Экспортировать ваши данные
  • Отозвать согласие в любое время

Чтобы воспользоваться этими правами, достаточно написать на support@wabotai.com.

9. Конфиденциальность детей

WABot AI не предназначен для пользователей младше 18 лет. Мы не собираем данные детей намеренно.

10. Изменения политики

Мы можем периодически обновлять Политику. О существенных изменениях сообщим через приложение или по e-mail.

11. Связаться с нами

По вопросам конфиденциальности или запросам: