Политика конфиденциальности WABot AI

Последнее обновление: 7 февраля 2026

1. Введение

WABot AI («мы») обязуется защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем ваши данные при использовании нашего приложения и услуг.

2. Собираемые нами данные

2.1 Предоставляемые вами данные

  • Данные аккаунта: Номер телефона, пароль, название компании
  • Подключение Ватсап: Подключение аккаунта через сопряжение по QR-коду
  • Бизнес-данные: Информация о бизнесе, обучающие данные, контент сайта для сканирования
  • Взаимодействия с клиентами: Сообщения между вашим Ватсап и клиентами (для генерации ответов ИИ)

2.2 Автоматически собираемые данные

  • Данные об устройстве (тип, ОС)
  • Статистика использования приложения
  • Журналы ошибок и данные производительности

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные для:

  • Предоставление и поддержание нашего ИИ-ассистента Ватсап
  • Обучение ИИ-модели вашими бизнес-данными
  • Генерация автоматических ответов клиентам
  • Обработка платежей и управление подписками
  • Улучшение наших услуг и пользовательского опыта
  • Отправка важных уведомлений о сервисе

4. Хранение и защита данных

  • Данные хранятся в Supabase (хостинг в ЕС — Франкфурт)
  • Данные сессии Ватсап шифруются
  • Мы применяем отраслевые стандарты безопасности для защиты ваших данных
  • Серверная инфраструктура размещена на Hetzner (Германия, ЕС)

5. Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы:

  • Google Gemini AI: Для генерации интеллектуальных ответов
  • Supabase: База данных и аутентификация
  • Google Календарь: Интеграция календаря по желанию
  • Платёжные системы: Для управления подписками

6. Обмен данными

Мы НЕ:

  • Продажа ваших персональных данных третьим лицам
  • Делиться перепиской с клиентами с другими пользователями
  • Использование ваших бизнес-данных для обучения моделей для других клиентов

Мы МОЖЕМ передавать данные:

  • Когда это требуется по закону
  • Для защиты наших прав или безопасности
  • С поставщиками услуг, помогающими нашей работе (при строгой конфиденциальности)

7. Хранение данных

  • Данные аккаунта: Хранятся, пока аккаунт активен
  • История сообщений: Хранится для работы сервиса
  • При удалении аккаунта: Все связанные данные удаляются безвозвратно в течение 30 дней

8. Ваши права

Вы имеете право:

  • Доступ к вашим персональным данным
  • Исправлять неточные данные
  • Удалить аккаунт и все связанные данные
  • Экспортировать ваши данные
  • Отозвать согласие в любое время

9. Конфиденциальность детей

WABot AI не предназначен для пользователей младше 18 лет. Мы не собираем данные детей намеренно.

10. Изменения политики

Мы можем периодически обновлять Политику. О существенных изменениях сообщим через приложение или по e-mail.

11. Связаться с нами

По вопросам конфиденциальности или запросам: