WABot AI Privacy Policy

Last updated: February 7, 2026

1. Introduction

WABot AI ("we", "our", or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our mobile application and services.

2. Information We Collect

2.1 Information You Provide

  • Account information: Phone number, password, business name
  • ওয়াটসঅ্যাপ সংযোগ: QR কোড জোড়ার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সংযোগ
  • ব্যবসার ডেটা: ব্যবসার তথ্য, প্রশিক্ষণ ডেটা, ওয়েবসাইট সামগ্রী যা আপনি স্ক্যান করতে বেছে নেন
  • গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া: আপনার ওয়াটসঅ্যাপ এবং গ্রাহকদের মধ্যে বিনিময় করা বার্তা (AI প্রতিক্রিয়া তৈরির জন্য)

2.2 Automatically Collected Information

  • Device information (device type, operating system)
  • App usage statistics
  • Error logs and performance data

3. How We Use Your Information

We use the collected information to:

  • Provide and maintain our AI-powered ওয়াটসঅ্যাপ assistant service
  • আপনার ব্যবসা-নির্দিষ্ট তথ্য দিয়ে AI মডেল প্রশিক্ষণ দিন
  • আপনার গ্রাহকদের জন্য স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া তৈরি করুন
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন
  • আমাদের সেবা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করুন
  • গুরুত্বপূর্ণ সেবা বিজ্ঞপ্তি পাঠান

4. Data Storage and Security

  • আপনার ডেটা Supabase-এ নিরাপদে সংরক্ষিত (EU — ফ্রাঙ্কফুর্টে হোস্টেড)
  • ওয়াটসঅ্যাপ সেশন ডেটা এনক্রিপ্ট করা
  • আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি
  • সার্ভার অবকাঠামো Hetzner-এ হোস্ট করা (জার্মানি, EU)

5. Third-Party Services

We use the following third-party services:

  • Google Gemini AI: বুদ্ধিমান প্রতিক্রিয়া তৈরির জন্য
  • Supabase: ডেটাবেস এবং প্রমাণীকরণ
  • Google ক্যালেন্ডার: ঐচ্ছিক ক্যালেন্ডার একীকরণ
  • পেমেন্ট প্রসেসর: সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনার জন্য

6. Data Sharing

We do NOT:

  • Sell your personal data to third parties
  • Share your customer conversations with other users
  • Use your business data to train models for other customers

We MAY share data:

  • When required by law
  • To protect our rights or safety
  • With service providers who assist our operations (under strict confidentiality)

7. Data Retention

  • অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত
  • বার্তার ইতিহাস: সেবা কার্যকারিতার জন্য সংরক্ষিত
  • অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর: সমস্ত সংযুক্ত ডেটা 30 দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়

8. Your Rights

You have the right to:

  • Access your personal data
  • Correct inaccurate data
  • Delete your account and all associated data
  • Export your data
  • Withdraw consent at any time

9. Children's Privacy

WABot AI is not intended for users under 18 years of age. We do not knowingly collect data from children.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes via the app or email.

11. Contact Us

For privacy-related questions or requests: