WABot AI Privacy Policy

Last updated: February 7, 2026

1. Introduction

WABot AI ("we", "our", or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our mobile application and services.

2. Information We Collect

2.1 Information You Provide

  • Account information: Phone number, password, business name
  • Σύνδεση WhatsApp: Σύνδεση λογαριασμού μέσω ζεύξης κωδικού QR
  • Επιχειρησιακά δεδομένα: Πληροφορίες επιχείρησης, δεδομένα εκπαίδευσης, περιεχόμενο ιστοσελίδας
  • Αλληλεπιδράσεις πελατών: Μηνύματα μεταξύ WhatsApp και πελατών (για παραγωγή απαντήσεων AI)

2.2 Automatically Collected Information

  • Device information (device type, operating system)
  • App usage statistics
  • Error logs and performance data

3. How We Use Your Information

We use the collected information to:

  • Provide and maintain our AI-powered WhatsApp assistant service
  • Εκπαιδεύστε το μοντέλο AI με πληροφορίες της επιχείρησής σας
  • Δημιουργία αυτοματοποιημένων απαντήσεων για τους πελάτες σας
  • Επεξεργασία πληρωμών και διαχείριση συνδρομών
  • Βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη
  • Αποστολή σημαντικών ειδοποιήσεων υπηρεσίας

4. Data Storage and Security

  • Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια στο Supabase (φιλοξενία στην ΕΕ — Φρανκφούρτη)
  • Τα δεδομένα συνεδρίας WhatsApp είναι κρυπτογραφημένα
  • Χρησιμοποιούμε μέτρα ασφαλείας βιομηχανίας για την προστασία των πληροφοριών σας
  • Η υποδομή διακομιστών φιλοξενείται στο Hetzner (Γερμανία, ΕΕ)

5. Third-Party Services

We use the following third-party services:

  • Google Gemini AI: Για παραγωγή έξυπνων απαντήσεων
  • Supabase: Βάση δεδομένων και επαλήθευση
  • Google Calendar: Προαιρετική ενοποίηση ημερολογίου
  • Επεξεργαστές πληρωμών: Για διαχείριση συνδρομών

6. Data Sharing

We do NOT:

  • Sell your personal data to third parties
  • Share your customer conversations with other users
  • Use your business data to train models for other customers

We MAY share data:

  • When required by law
  • To protect our rights or safety
  • With service providers who assist our operations (under strict confidentiality)

7. Data Retention

  • Δεδομένα λογαριασμού: Διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός
  • Ιστορικό μηνυμάτων: Διατηρείται για λειτουργικότητα υπηρεσίας
  • Κατά τη διαγραφή λογαριασμού: Όλα τα συσχετιζόμενα δεδομένα διαγράφονται μόνιμα εντός 30 ημερών

8. Your Rights

You have the right to:

  • Access your personal data
  • Correct inaccurate data
  • Delete your account and all associated data
  • Export your data
  • Withdraw consent at any time

9. Children's Privacy

WABot AI is not intended for users under 18 years of age. We do not knowingly collect data from children.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes via the app or email.

11. Contact Us

For privacy-related questions or requests: