Mag-log in Mag-sign up
← Home

Patakaran sa Privacy ng WABot AI

Huling na-update: Pebrero 7, 2026

1. Introduction

WABot AI ("we", "our", or "us") is committed to protecting your privacy. This Patakaran sa Privacy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our mobile application and services.

2. Information We Collect

2.1 Information You Provide

  • Account information: Phone number, password, business name
  • Koneksyon sa WhatsApp: Koneksyon ng account sa pamamagitan ng QR code pairing
  • Data ng negosyo: Impormasyon ng negosyo, data ng pagsasanay, nilalaman ng website na isescan
  • Pakikipag-ugnayan sa customer: Mga mensahe sa pagitan ng iyong WhatsApp at mga customer (para sa AI)

2.2 Automatically Collected Information

  • Impormasyon ng device (uri, OS)
  • Mga istatistika ng paggamit ng app
  • Mga error log at performance data

3. Paano namin ginagamit ang iyong impormasyon

Ginagamit namin ang nakolektang impormasyon para:

  • Magbigay at mapanatili ang aming serbisyo ng asistente sa WhatsApp na pinapagana ng AI
  • Sanayin ang modelo ng AI gamit ang impormasyon ng iyong negosyo
  • Bumuo ng awtomatikong mga tugon para sa iyong mga customer
  • Iproseso ang mga pagbabayad at pamahalaan ang mga subscription
  • Pagbutihin ang aming mga serbisyo at karanasan ng user
  • Magpadala ng mahahalagang abiso sa serbisyo

4. Imbakan at seguridad ng data

  • Ang inyong datos ay ligtas na nakaimbak sa sarili naming mga server sa Alemanya (EU)
  • Ang data ng session ng WhatsApp ay naka-encrypt
  • Gumagamit kami ng mga pamantayang hakbang sa seguridad para protektahan ang iyong impormasyon
  • Ang imprastraktura ng server ay naka-host sa Hetzner (Alemania, EU)

5. Mga serbisyo ng third party

Ginagamit namin ang mga sumusunod na serbisyo ng third party:

  • Google Gemini: Para bumuo ng mga sagot; pinoproseso ang mga mensahe pati ang larawan, audio at dokumentong ipinapadala ng kostumer
  • Google Calendar: Opsyonal na koneksyon para sa mga appointment (tingnan ang 5.1)
  • Google Sheets: Opsyonal na pag-export ng mga order (tingnan ang 5.1)
  • Meta WhatsApp Cloud API: Para lamang sa mga nagpapadala ng maramihang mensahe
  • OneSignal: Mga abiso ng app
  • RevenueCat at ang mga app store: Pamamahala at pagpapatunay ng subscription

5.1 Datos ng user ng Google

Ganap na opsyonal ang pagkonekta ng Google account at kailangan lamang para sa dalawang tampok sa ibaba. Hiwalay ang pahintulot sa bawat tampok, kaya ang pagpayag sa isa ay hindi nagbibigay ng access sa isa pa. Magagamit ninyo ang WABot AI nang hindi ikinokonekta ang anumang Google account.

  • Google Calendar (calendar.events): Binabasa namin ang oras ng simula at katapusan ng mga event sa nakakonektang kalendaryo upang malaman kung aling oras ang bakante pa, at gumagawa, nagbabago o nagbubura kami ng mga event lamang para sa mga appointment na naitakda sa pamamagitan ng inyong bot. Hindi namin binabasa ang pamagat, paglalarawan, bisita o attachment ng inyong ibang mga event, at hindi namin kailanman ibinabahagi ang inyong kalendaryo kaninuman.
  • Google Sheets (spreadsheets): Binabasa namin ang header row ng sheet at tab na pipiliin ninyo, upang maisulat ang detalye ng order sa ilalim ng sarili ninyong pangalan ng kolum, at nagdaragdag kami ng isang row para sa bawat order na natanggap ng bot. Hindi kami gumagawa, nagpapalit ng pangalan o nagbubura ng spreadsheet, at hindi kami pumapasok sa alinmang ibang file sa inyong Google Drive.

Ang iniimbak lamang namin ay ang access at refresh token na kailangan upang patuloy na gumana ang mga tampok na ito. Maaari ninyong idiskonekta ang alinman sa dalawa anumang oras mula sa loob ng app; kapag ginawa ninyo iyon, agad na nabubura ang nakaimbak na token sa aming mga server at wala nang posibleng karagdagang access.

Ang paggamit ng WABot AI sa impormasyong natatanggap mula sa mga Google API ay sumusunod sa Google API Services User Data Policy, kasama ang mga kinakailangan ng Limited Use. Hindi namin ginagamit ang datos ng user ng Google para sa advertising, hindi namin ito ibinebenta o inililipat, at hindi namin ito ginagamit upang bumuo, pagbutihin o sanayin ang mga pangkalahatang modelo ng artificial intelligence o machine learning.

6. Pagbabahagi ng data

HINDI kami:

  • Pagbebenta ng iyong personal na data sa third party
  • Pagbabahagi ng mga pag-uusap sa customer sa ibang user
  • Paggamit ng iyong business data para sanayin ang mga modelo para sa ibang customer

Maaari kaming magbahagi ng data:

  • Kapag kinakailangan ng batas
  • Para protektahan ang aming mga karapatan o kaligtasan
  • Sa mga service provider na tumutulong sa aming operasyon (sa mahigpit na confidentiality)

7. Pagpapanatili ng data

  • Datos ng account: Iniingatan habang aktibo ang inyong account
  • Kasaysayan ng mensahe: Iniingatan habang tumatakbo ang serbisyo; hindi ito awtomatikong binubura
  • Kahilingang burahin: Maaari ninyong hilinging burahin ang account at lahat ng kaugnay na datos; natatapos ang kahilingan at permanenteng nabubura ang datos sa loob ng 30 araw

8. Ang iyong mga karapatan

May karapatan ka na:

  • I-access ang iyong personal na data
  • Itama ang hindi tumpak na data
  • Tanggalin ang iyong account at lahat ng kaugnay na data
  • I-export ang iyong data
  • Bawiin ang pahintulot anumang oras

Upang gamitin ang mga karapatang ito, sumulat lamang sa support@wabotai.com.

9. Privacy ng mga bata

Ang WABot AI ay hindi para sa mga user na wala pang 18 taong gulang. Hindi kami sadyang nangongolekta ng data mula sa mga bata.

10. Mga pagbabago sa patakarang ito

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy paminsan-minsan. Aabisuhan ka namin ng mga makabuluhang pagbabago sa pamamagitan ng app o email.

11. Makipag-ugnayan

Para sa mga tanong o kahilingan na may kinalaman sa privacy: