WABot AIプライバシーポリシー
最終更新:2026年2月7日
1. はじめに
WABot AI(「当社」)はお客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーは、モバイルアプリおよびサービスをご利用いただく際の情報の収集、利用、開示、保護について説明します。
2. 収集する情報
2.1 お客様が提供する情報
- アカウント情報: 電話番号、パスワード、事業名
- ワッツアップ接続: QRコードペアリングによるアカウント接続
- 事業データ: 事業情報、トレーニングデータ、スキャンするウェブコンテンツ
- 顧客とのやり取り: ワッツアップと顧客間のメッセージ(AI応答生成用)
2.2 自動収集される情報
- デバイス情報(デバイス種類、OS)
- アプリ利用統計
- エラーログとパフォーマンスデータ
3. 情報の利用方法
収集した情報は以下の目的で使用します:
- AI搭載ワッツアップアシスタントサービスを提供・維持すること
- 事業に特化した情報でAIモデルをトレーニング
- 顧客への自動応答を生成
- 支払い処理とサブスクリプション管理
- サービスとユーザー体験の向上
- 重要なサービス通知の送信
4. データの保存とセキュリティ
- データはSupabaseに安全に保存されます(EU・フランクフルトでホスト)
- ワッツアップセッションデータは暗号化されています
- 業界標準のセキュリティ対策で情報を保護しています
- サーバーインフラはHetznerでホスト(ドイツ、EU)
5. 第三者サービス
以下の第三者サービスを利用しています:
- Google Gemini AI: インテリジェントな応答の生成用
- Supabase: データベースと認証
- Googleカレンダー: オプションのカレンダー連携
- 決済プロバイダー: サブスクリプション管理用
6. データの共有
当社は以下を行いません:
- 個人データを第三者に販売
- 顧客との会話を他ユーザーと共有
- 他顧客向けモデル訓練に事業データを使用
データを共有する場合:
- 法令で求められる場合
- 当社の権利または安全を保護するため
- 当社の運営を支援するサービスプロバイダーと(厳格な守秘義務の下で)
7. データの保持
- アカウントデータ: アカウント有効中は保持
- メッセージ履歴: サービス機能のために保持
- アカウント削除時: 関連データは30日以内に完全に削除されます
8. お客様の権利
お客様には以下の権利があります:
- 個人データへのアクセス
- 不正確なデータの訂正
- アカウントと関連データの削除
- データのエクスポート
- いつでも同意を取り消す
9. 子供のプライバシー
WABot AIは18歳未満を対象としていません。当社は故意に子供からデータを収集しません。
10. 本ポリシーの変更
当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更はアプリまたはメールでお知らせします。
11. お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせ:
- メール: support@wabotai.com
- Website: https://wabotai.com/contact
- 会社: Orion Dijital Pazarlama ve Kozmetik Limited Şirketi