WABot AIプライバシーポリシー

最終更新：2026年2月7日

1. はじめに

WABot AI（「当社」）はお客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーは、モバイルアプリおよびサービスをご利用いただく際の情報の収集、利用、開示、保護について説明します。

2. 収集する情報

2.1 お客様が提供する情報

  • アカウント情報： 電話番号、パスワード、事業名
  • ワッツアップ接続： QRコードペアリングによるアカウント接続
  • 事業データ： 事業情報、トレーニングデータ、スキャンするウェブコンテンツ
  • 顧客とのやり取り： ワッツアップと顧客間のメッセージ（AI応答生成用）

2.2 自動収集される情報

  • デバイス情報（デバイス種類、OS）
  • アプリ利用統計
  • エラーログとパフォーマンスデータ

3. 情報の利用方法

収集した情報は以下の目的で使用します：

  • AI搭載ワッツアップアシスタントサービスを提供・維持すること
  • 事業に特化した情報でAIモデルをトレーニング
  • 顧客への自動応答を生成
  • 支払い処理とサブスクリプション管理
  • サービスとユーザー体験の向上
  • 重要なサービス通知の送信

4. データの保存とセキュリティ

  • データはSupabaseに安全に保存されます（EU・フランクフルトでホスト）
  • ワッツアップセッションデータは暗号化されています
  • 業界標準のセキュリティ対策で情報を保護しています
  • サーバーインフラはHetznerでホスト（ドイツ、EU）

5. 第三者サービス

以下の第三者サービスを利用しています：

  • Google Gemini AI： インテリジェントな応答の生成用
  • Supabase： データベースと認証
  • Googleカレンダー： オプションのカレンダー連携
  • 決済プロバイダー： サブスクリプション管理用

6. データの共有

当社は以下を行いません：

  • 個人データを第三者に販売
  • 顧客との会話を他ユーザーと共有
  • 他顧客向けモデル訓練に事業データを使用

データを共有する場合：

  • 法令で求められる場合
  • 当社の権利または安全を保護するため
  • 当社の運営を支援するサービスプロバイダーと（厳格な守秘義務の下で）

7. データの保持

  • アカウントデータ： アカウント有効中は保持
  • メッセージ履歴： サービス機能のために保持
  • アカウント削除時： 関連データは30日以内に完全に削除されます

8. お客様の権利

お客様には以下の権利があります：

  • 個人データへのアクセス
  • 不正確なデータの訂正
  • アカウントと関連データの削除
  • データのエクスポート
  • いつでも同意を取り消す

9. 子供のプライバシー

WABot AIは18歳未満を対象としていません。当社は故意に子供からデータを収集しません。

10. 本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更はアプリまたはメールでお知らせします。

11. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせ：