WABot AI隐私政策

最后更新：2026年2月7日

1. 引言

WABot AI（「我们」）致力于保护您的隐私。本政策说明在您使用我们的移动应用及服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

2. 我们收集的信息

2.1 您提供的信息

  • 账户信息： 电话号码、密码、企业名称
  • 瓦次普 连接：通过二维码配对连接账户
  • 业务数据： 业务信息、训练数据、您选择扫描的网站内容
  • 客户互动： 您的 瓦次普 与客户之间的消息（用于 AI 回复生成）

2.2 自动收集的信息

  • 设备信息（设备类型、操作系统）
  • 应用使用统计
  • 错误日志与性能数据

3. 我们如何使用您的信息

我们使用所收集的信息用于：

  • 提供和维护我们的 AI 驱动 瓦次普 助手服务
  • 用您的业务专属信息训练 AI 模型
  • 为您的客户生成自动回复
  • 处理付款和管理订阅
  • 改进我们的服务和用户体验
  • 发送重要服务通知

4. 数据存储与安全

  • 您的数据安全存储在 Supabase（托管于欧盟 — 法兰克福）
  • 瓦次普 会话数据已加密
  • 我们采用行业标准安全措施保护您的信息
  • 服务器基础设施托管于 Hetzner（德国，欧盟）

5. 第三方服务

我们使用以下第三方服务：

  • Google Gemini AI： 用于生成智能回复
  • Supabase： 数据库与身份验证
  • Google 日历： 可选日历集成
  • 支付处理商： 用于订阅管理

6. 数据共享

我们不会：

  • 向第三方出售您的个人数据
  • 与其他用户共享您与客户的对话
  • 使用您的业务数据为其他客户训练模型

我们可能会共享数据：

  • 法律要求时
  • 为保护我们的权利或安全
  • 与协助我们运营的服务提供商（在严格保密下）

7. 数据保留

  • 账户数据： 账户有效期间保留
  • 消息历史： 为服务功能保留
  • 账户删除后： 所有相关数据将在 30 天内永久删除

8. 您的权利

您有权：

  • 访问您的个人数据
  • 更正不准确的数据
  • 删除您的账户及所有相关数据
  • 导出您的数据
  • 随时撤回同意

9. 儿童隐私

WABot AI 不面向 18 岁以下用户。我们不会故意收集儿童数据。

10. 本政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过应用或电子邮件通知您。

11. 联系我们

关于隐私相关的问题或请求：