WABot AI Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 7 Şubat 2026

1. Giriş

WABot AI ("biz", "bizim" veya "bize") gizliliğinizi korumaya kendini adamıştır. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı ve hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Sağladığınız Bilgiler

  • Hesap bilgileri: Telefon numarası, şifre, işletme adı
  • WhatsApp bağlantısı: QR kod eşleştirmesi ile hesap bağlantısı
  • İş verileri: İş bilgisi, eğitim verileri, taramayı seçtiğiniz web sitesi içeriği
  • Müşteri etkileşimleri: WhatsApp ile müşterileriniz arasındaki mesajlar (yapay zeka yanıtı için)

2.2 Otomatik Toplanan Bilgiler

  • Cihaz bilgisi (cihaz türü, işletim sistemi)
  • Uygulama kullanım istatistikleri
  • Hata günlükleri ve performans verileri

3. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

Toplanan bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Yapay zeka destekli WhatsApp asistan hizmetimizi sunmak ve sürdürmek
  • İşletmenize özel bilgilerle yapay zeka modelini eğitin
  • Müşterileriniz için otomatik yanıtlar oluşturun
  • Ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek
  • Hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
  • Önemli hizmet bildirimleri göndermek

4. Veri depolama ve güvenlik

  • Verileriniz Supabase üzerinde güvenle saklanır (AB Frankfurt)
  • WhatsApp oturum verileri şifrelenir
  • Bilgilerinizi korumak için sektör standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz
  • Sunucu altyapısı Hetzner üzerinde barındırılır (Almanya, AB)

5. Üçüncü taraf hizmetleri

Şu üçüncü taraf hizmetlerini kullanıyoruz:

  • Google Gemini AI: Akıllı yanıtlar oluşturmak için
  • Supabase: Veritabanı ve kimlik doğrulama
  • Google Takvim: İsteğe bağlı takvim entegrasyonu
  • Ödeme işleyiciler: Abonelik yönetimi için

6. Veri paylaşımı

Şunları YAPMIYORUZ:

  • Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmak
  • Müşteri sohbetlerinizi diğer kullanıcılarla paylaşmak
  • İş verilerinizi diğer müşteriler için model eğitmekte kullanmak

Veri paylaşabiliriz:

  • Yasa gerektirdiğinde
  • Haklarımızı veya güvenliğimizi korumak için
  • Operasyonlarımıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla (sıkı gizlilik altında)

7. Veri saklama

  • Hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır
  • Mesaj geçmişi: Hizmet işlevi için saklanır
  • Hesap silindiğinde: İlişkili tüm veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir

8. Haklarınız

Şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişmek
  • Yanlış verileri düzeltmek
  • Hesabınızı ve tüm ilişkili verileri silmek
  • Verilerinizi dışa aktarmak
  • İstediğiniz zaman onayı geri çekmek

9. Çocukların gizliliği

WABot AI 18 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilinçli olarak veri toplamıyoruz.

10. Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama veya e-posta ile bildireceğiz.

11. İletişim

Gizlilikle ilgili sorular veya talepler için: