Sera ya Faragha WABot AI

Imesasishwa mwisho: 7 Februari 2026

1. Utangulizi

WABot AI ("sisi") inajitolea kulinda faragha yako. Sera hii inaeleza jinsi tunavyokusanya, kutumia, kufichua na kulinda taarifa zako unapotumia programu na huduma zetu.

2. Taarifa Tunazokusanya

2.1 Taarifa Unazotoa

  • Taarifa za akaunti: Nambari ya simu, nenosiri, jina la biashara
  • Muunganisho wa WhatsApp: Muunganisho wa akaunti kupitia kuunganisha msimbo wa QR
  • Data ya biashara: Taarifa ya biashara, data ya mafunzo, maudhui ya tovuti unayochagua kukariri
  • Maingiliano na wateja: Ujumbe kati ya WhatsApp yako na wateja (kwa utengenezaji majibu ya AI)

2.2 Taarifa Zilizokusanywa Kiotomatiki

  • Taarifa ya kifaa (aina ya kifaa, mfumo wa uendeshaji)
  • Takwimu za matumizi ya programu
  • Kumbukumbu za makosa na data ya utendaji

3. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia taarifa zilizokusanywa kwa:

  • Kutoa na kudumisha huduma yetu ya msaidizi wa WhatsApp yenye AI
  • Fundisha modeli ya AI na taarifa maalum za biashara yako
  • Tengeneza majibu ya kiotomatiki kwa wateja wako
  • Chakata malipo na kudumisha usajili
  • Boresha huduma zetu na uzoefu wa mtumiaji
  • Tuma arifa muhimu za huduma

4. Uhifadhi na Usalama wa Data

  • Data yako inahifadhiwa kwa usalama kwenye Supabase (inayotumika huko EU — Frankfurt)
  • Data ya kikao cha WhatsApp imesimbwa
  • Tunatumia hatua za usalama za viwango vya tasnia kulinda taarifa zako
  • Miundombinu ya seva inatumika kwenye Hetzner (Ujerumani, EU)

5. Huduma za Wahamia

Tunatumia huduma zifuatazo za wahamia:

  • Google Gemini AI: Kwa kutengeneza majibu ya akili
  • Supabase: Hifadhidata na uthibitishaji
  • Google Calendar: Uunganishaji wa kalenda hiari
  • Wasindikaji wa malipo: Kwa usimamizi wa usajili

6. Kushiriki Data

Hatufanyi:

  • Kuuzwa data yako binafsi kwa wahamia
  • Kushiriki mazungumzo na wateja na watumiaji wengine
  • Kutumia data yako ya biashara kufundisha miundo kwa wateja wengine

Tunaweza kushiriki data:

  • Inapohitajika na sheria
  • Kulinda haki zetu au usalama
  • Na watoaji huduma wanaosaidia shughuli zetu (chini ya siri kali)

7. Uhifadhi wa Data

  • Data ya akaunti: Inahifadhiwa wakati akaunti yako iko hai
  • Historia ya ujumbe: Inahifadhiwa kwa utendakazi wa huduma
  • Unapofutwa akaunti: Data zote zinazohusiana inafutwa kabisa ndani ya siku 30

8. Haki Zako

Una haki ya:

  • Kupata data yako binafsi
  • Sahihisha data isiyo sahihi
  • Futa akaunti yako na data zote zinazohusiana
  • Hamisha data yako
  • Kughairi idhini wakati wowote

9. Faragha ya Watoto

WABot AI haikusudiwi kwa watumiaji chini ya miaka 18. Hatukusanyi data kutoka kwa watoto kwa makusudi.

10. Mabadiliko ya Sera Hii

Tunaweza sasisha Sera hii. Tutawajulisha mabadiliko muhimu kupitia programu au barua pepe.

11. Wasiliana Nasi

Kwa maswali au maombi yanayohusiana na faragha: