Användarvillkor

1. Godkännande av villkor

Genom att ladda ner, installera eller använda WABot AI ("appen") godkänner du dessa Användarvillkor. Om du inte godkänner dem, använd inte appen.

2. Beskrivning av tjänsten

WABot AI är en AI-driven WhatsApp-assistent för småföretag. Tjänsten omfattar:

Automatiserade kundsvar via WhatsApp
AI-träning via webbplatsskanning och manuell datainmatning
Hantering av företagsprofil
Google Calendar-integration (valfritt)

3. Behörighet

För att använda WABot AI måste du:

Vara minst 18 år
Ha ett giltigt WhatsApp Business- eller personligt konto
Ha befogenhet att binda ditt företag till dessa villkor
Följa WhatsApps användarvillkor

4. Kontoregistrering

Du måste ange korrekt telefonnummer och företagsinformation
Du är ansvarig för att hålla ditt konto säkert
Du får inte dela dina inloggningsuppgifter med andra
Ett WhatsApp-nummer får endast kopplas till ett WABot AI-konto

5. Prenumeration och betalningar

5.1 Priser

Vecko-, månads- och årsprenumeration finns; aktuella priser visas i appen
Inkluderade meddelanden: 750 per vecka, 3 000 per månad, 36 000 per år
Ytterligare meddelandepaket kan köpas separat

5.2 Betalningsvillkor

Betalningar processas via säkra tredjepartsleverantörer
Prenumerationer förnyas automatiskt om de inte avbryts
Oanvända meddelanden förs över så länge prenumerationen är aktiv. När prenumerationen upphör förfaller de meddelanden som ingick i den; separat köpta meddelandepaket förfaller inte

5.3 Uppsägning och återbetalning

Du kan säga upp din prenumeration när som helst på prenumerationssidan. Uppsägningen börjar gälla i slutet av den pågående faktureringsperioden
Köp på den här webbplatsen säljs av Paddle som merchant of record. Återbetalningar för dessa köp hanteras enligt Paddles återbetalningspolicy
Skriv till support@wabotai.com eller kontakta Paddle direkt för att begära återbetalning. Återbetalningar går tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden
Prenumerationer som köpts i våra mobilappar via App Store eller Google Play säljs inte av Paddle. Apple och Google sköter de återbetalningarna enligt sina egna policyer

6. Godkänd användning

Du godkänner att INTE använda WABot AI till:

Skicka spam, oönskade meddelanden eller massmarknadsföring
Trakassera, hota eller misshandla andra
Sprida olagligt, skadligt eller stötande innehåll
Låtsas vara andra eller missvisa om din identitet
Bryta mot tillämpliga lagar eller föreskrifter
Kränka immateriella rättigheter
Försök att hacka, reverse engineer eller äventyra tjänsten
Återförsäljning eller omdistribution av tjänsten utan tillstånd

7. AI-genererat innehåll

AI-svar genereras baserat på din träningsdata
Vi garanterar inte noggrannheten i AI-genererade svar
Du är ansvarig för att granska och övervaka AI-svar
WABot AI är inte ansvarig för skador orsakade av AI-genererat innehåll

8. Data och innehåll

8.1 Ditt innehåll

Du äger dina företagsdata och träningsinnehåll
Du ger oss en licens att använda dessa data för tjänsten
Du är ansvarig för att säkerställa att du har rättigheter till innehållet du lämnar

8.2 Kundmeddelanden

Meddelanden mellan dig och dina kunder processas för AI-funktionalitet
Vi gör inte anspråk på äganderätt till dessa konversationer
Se vår Integritetspolicy för databehandling

9. WhatsApp-efterlevnad

Du måste följa WhatsApps villkor och policyer
WABot AI är inte ansluten till eller godkänd av WhatsApp/Meta
Begränsningar eller avstängningar av WhatsApp-konto är inte vårt ansvar
Vi rekommenderar WhatsApp Business för kommersiell användning

10. Tjänstens tillgänglighet

Vi strävar efter 99,9% drifttid men garanterar inte oavbruten tjänst
Planerat underhåll tillkännages i förväg när det är möjligt
Vi är inte ansvariga för avbrott utanför vår kontroll

11. Immateriella rättigheter

WABot AI och originalinnehåll tillhör Orion Dijital
Du får inte kopiera, modifiera eller distribuera vår programvara
Våra varumärken och varumärke får inte användas utan tillstånd

12. Begränsning av ansvar

I DEN UTSTRÄCNNING LAGEN MEDGER:

WABot AI tillhandahålls "I BEFINTLIGE SKICK" utan garanti
Vi är inte ansvariga för indirekta, tillfälliga eller följdskador
Vårt totala ansvar får inte överstiga det belopp du betalade under de senaste 12 månaderna
Vi är inte ansvariga för förlorad vinst, dataförlust eller verksamhetsavbrott

13. Skadestånd

Du godkänner att gottgöra och hålla WABot AI, dess ledning och anställda skadeslösa från krav, skador eller kostnader som uppstår från:

Din användning av tjänsten
Överträdelse av dessa villkor
Överträdelse av tredje parts rättigheter

14. Uppsägning

14.1 Av dig

Du kan avsluta prenumerationen när som helst
Begäran om kontoborttagning behandlas inom 30 dagar

14.2 Av oss

Vi kan avbryta eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor
Vi kan avsluta tjänsten med 30 dagars förvarning
Vid uppsägning upphör din rätt att använda tjänsten omedelbart

15. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor när som helst
Fortsatt användning efter ändringar innebär godkännande
Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller notis i appen

16. Tillämplig lag

Dessa villkor styrs av Turkiet lag. Tvister avgörs av domstolarna i Izmir, Turkiet.

17. Kontakt

För frågor om dessa villkor:

E-post: support@wabotai.com
Webbplats: https://wabotai.com/contact

Företagsinformation

Orion Dijital Pazarlama ve Kozmetik Limited Şirketi
Izmir, Turkiet

Webbplats: https://wabotai.com
E-post: support@wabotai.com
Integritetspolicy: https://wabotai.com/privacy