Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Khi tải, cài đặt hoặc sử dụng WABot AI ("Ứng dụng"), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản dịch vụ ("Điều khoản"). Nếu không chấp nhận, vui lòng không sử dụng Ứng dụng.

2. Mô tả dịch vụ

WABot AI là trợ lý WhatsApp chạy bằng AI dành cho doanh nghiệp nhỏ. Dịch vụ bao gồm:

Phản hồi khách hàng tự động qua WhatsApp
Đào tạo AI qua quét website và nhập dữ liệu thủ công
Quản lý hồ sơ doanh nghiệp
Tích hợp Google Calendar (tùy chọn)

3. Điều kiện

Để sử dụng WABot AI bạn cần:

Đủ 18 tuổi trở lên
Có tài khoản WhatsApp Business hoặc cá nhân hợp lệ
Có thẩm quyền ràng buộc doanh nghiệp của bạn với Điều khoản này
Tuân thủ Điều khoản dịch vụ WhatsApp

4. Đăng ký tài khoản

Bạn phải cung cấp số điện thoại và thông tin doanh nghiệp chính xác
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản
Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác
Một số WhatsApp chỉ được liên kết với một tài khoản WABot AI

5. Gói đăng ký và thanh toán

5.1 Giá

Gói tháng: $19,99/tháng
1.000.000 token AI mỗi tháng
Có thể mua thêm token riêng

5.2 Điều khoản thanh toán

Thanh toán được xử lý qua bên thứ ba bảo mật
Gói đăng ký tự gia hạn trừ khi hủy
Không hoàn tiền cho tháng lẻ hoặc token chưa dùng

5.3 Dùng thử miễn phí

Việc dùng miễn phí có thể bị giới hạn
Chúng tôi có quyền thay đổi giới hạn gói miễn phí

6. Sử dụng chấp nhận được

Bạn đồng ý KHÔNG sử dụng WABot AI để:

Gửi thư rác, tin nhắn không mời hoặc tiếp thị hàng loạt
Quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng người khác
Phân phối nội dung bất hợp pháp, có hại hoặc xúc phạm
Mạo danh người khác hoặc xuyên tạc danh tính
Vi phạm pháp luật hoặc quy định hiện hành
Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ
Cố gắng hack, đảo ngược kỹ thuật hoặc xâm phạm dịch vụ
Bán lại hoặc phân phối lại dịch vụ mà không được ủy quyền

7. Nội dung do AI tạo

Phản hồi AI được tạo dựa trên dữ liệu đào tạo của bạn
Chúng tôi không đảm bảo độ chính xác của phản hồi do AI tạo
Bạn chịu trách nhiệm xem xét và giám sát phản hồi AI
WABot AI không chịu trách nhiệm về thiệt hại do nội dung do AI tạo ra

8. Dữ liệu và nội dung

8.1 Nội dung của bạn

Bạn sở hữu dữ liệu doanh nghiệp và nội dung đào tạo
Bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng dữ liệu này để cung cấp dịch vụ
Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo có quyền với nội dung bạn cung cấp

8.2 Tin nhắn khách hàng

Tin nhắn giữa bạn và khách hàng được xử lý cho chức năng AI
Chúng tôi không tuyên bố sở hữu các cuộc hội thoại này
Xem Chính sách bảo mật của chúng tôi để biết chi tiết xử lý dữ liệu

9. Tuân thủ WhatsApp

Bạn phải tuân thủ Điều khoản và chính sách WhatsApp
WABot AI không liên kết với hoặc được WhatsApp/Meta chứng thực
Hạn chế hoặc cấm tài khoản WhatsApp không phải trách nhiệm của chúng tôi
Chúng tôi khuyên dùng WhatsApp Business cho mục đích thương mại

10. Khả năng sẵn có dịch vụ

Chúng tôi hướng tới 99,9% thời gian hoạt động nhưng không đảm bảo dịch vụ không gián đoạn
Bảo trì theo kế hoạch sẽ được thông báo trước khi có thể
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố ngoài tầm kiểm soát

11. Sở hữu trí tuệ

WABot AI và nội dung gốc thuộc về Orion Dijital
Bạn không được sao chép, sửa đổi hoặc phân phối phần mềm của chúng tôi
Nhãn hiệu và thương hiệu của chúng tôi không được sử dụng khi chưa cho phép

12. Giới hạn trách nhiệm

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA CHO PHÉP THEO PHÁP LUẬT:

WABot AI được cung cấp "NGUYÊN TRẠNG" không bảo hành
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả
Tổng trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán trong 12 tháng qua
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về lợi nhuận mất, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh

13. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và giữ WABot AI, cán bộ và nhân viên vô hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại hoặc chi phí phát sinh từ:

Việc bạn sử dụng dịch vụ
Vi phạm Điều khoản của bạn
Vi phạm quyền của bên thứ ba

14. Chấm dứt

14.1 Do bạn

Bạn có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào
Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày

14.2 Do chúng tôi

Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản
Chúng tôi có thể ngừng dịch vụ với thông báo trước 30 ngày
Khi chấm dứt, quyền sử dụng dịch vụ chấm dứt ngay lập tức

15. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản bất cứ lúc nào
Việc tiếp tục sử dụng sau thay đổi được coi là chấp nhận
Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng

16. Luật điều chỉnh

Điều khoản chịu sự điều chỉnh của pháp luật Cộng hòa Thổ Nhĩ Kỳ. Mọi tranh chấp được giải quyết tại tòa án Istanbul, Thổ Nhĩ Kỳ.

17. Liên hệ

Về câu hỏi liên quan Điều khoản:

Email: support@wabotai.com
Website: https://wabotai.com/contact

Thông tin công ty

Orion Dijital Pazarlama ve Kozmetik Limited Şirketi
Izmir, Thổ Nhĩ Kỳ

Web: https://wabotai.com
Email: support@wabotai.com
Chính sách bảo mật: https://wabotai.com/privacy