Servicevoorwaarden

1. Acceptatie van voorwaarden

Door WABot AI ("de app") te downloaden, installeren of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik de app dan niet.

2. Servicebeschrijving

WABot AI is een AI-gestuurde WhatsApp-assistent voor kleine bedrijven. De service omvat:

Geautomatiseerde klantreacties via WhatsApp
AI-training via website-scannen en handmatige gegevensinvoer
Beheer van bedrijfsprofiel
Google Calendar-integratie (optioneel)

3. Geschiktheid

Om WABot AI te gebruiken moet je:

Minimaal 18 jaar oud zijn
Een geldig WhatsApp Business- of persoonlijk account hebben
Gezag hebben om uw bedrijf aan deze Voorwaarden te binden
Voldoen aan de WhatsApp-servicevoorwaarden

4. Accountregistratie

U moet een correct telefoonnummer en bedrijfsgegevens verstrekken
U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw account
U mag uw accountgegevens niet met anderen delen
Eén WhatsApp-nummer mag alleen aan één WABot AI-account gekoppeld zijn

5. Abonnement en betalingen

5.1 Prijzen

Maandabonnement: $19,99/maand
1.000.000 AI-tokens per maand inbegrepen
Extra tokens kunnen apart worden gekocht

5.2 Betalingsvoorwaarden

Betalingen worden verwerkt via beveiligde derden
Abonnementen verlengen automatisch tenzij geannuleerd
Geen restitutie voor gedeeltelijke maanden of ongebruikte tokens

5.3 Gratis proefperiode

Gratis gebruik kan beperkt zijn
We behouden ons het recht voor beperkingen van het gratis niveau te wijzigen

6. Acceptabel gebruik

U gaat akkoord WABot AI NIET te gebruiken om:

Spam, ongevraagde berichten of bulkmarketing versturen
Anderen lastigvallen, bedreigen of misbruiken
Illegale, schadelijke of aanstootgevende inhoud verspreiden
Anderen nabootsen of uw identiteit misrepresenteren
Toepasselijke wetten of regelingen schenden
Inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten
Poging tot hacken, reverse engineering of compromitteren van de service
De service zonder toestemming doorverkopen of herdistribueren

7. Door AI gegenereerde inhoud

AI-antwoorden worden gegenereerd op basis van uw trainingsgegevens
We garanderen niet de nauwkeurigheid van AI-antwoorden
U bent verantwoordelijk voor het beoordelen en monitoren van AI-antwoorden
WABot AI is niet aansprakelijk voor schade door AI-gegenereerde inhoud

8. Gegevens en inhoud

8.1 Uw inhoud

U bent eigenaar van uw bedrijfsgegevens en trainingsinhoud
U verleent ons een licentie om deze gegevens te gebruiken voor de service
U bent verantwoordelijk voor het zekerstellen van rechten op de inhoud die u verstrekt

8.2 Klantberichten

Berichten tussen u en uw klanten worden verwerkt voor AI-functionaliteit
We claimen geen eigendom van deze gesprekken
Zie ons Privacybeleid voor gegevensverwerking

9. WhatsApp-naleving

U moet voldoen aan de WhatsApp-voorwaarden en -beleid
WABot AI is niet gelieerd aan of onderschreven door WhatsApp/Meta
Beperkingen of bans van WhatsApp-accounts zijn niet onze verantwoordelijkheid
We raden aan WhatsApp Business te gebruiken voor commercieel gebruik

10. Beschikbaarheid van de service

We streven naar 99,9% uptime maar garanderen geen ononderbroken service
Gepland onderhoud wordt indien mogelijk van tevoren aangekondigd
Wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen buiten onze controle

11. Intellectueel eigendom

WABot AI en origineel materiaal behoren toe aan Orion Dijital
U mag onze software niet kopiëren, wijzigen of distribueren
Onze handelsmerken en merk mogen niet zonder toestemming worden gebruikt

12. Beperking van aansprakelijkheid

VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET:

WABot AI wordt "AS IS" geleverd zonder garantie
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade
Onze totale aansprakelijkheid mag het bedrag dat u in de afgelopen 12 maanden heeft betaald niet overschrijden
Wij zijn niet aansprakelijk voor winstverlies, gegevensverlies of bedrijfsonderbreking

13. Vrijwaring

U gaat akkoord WABot AI, zijn bestuurders en werknemers vrij te ware van vorderingen, schade of kosten voortvloeiend uit:

Uw gebruik van de service
Uw schending van deze Voorwaarden
Uw schending van rechten van derden

14. Beëindiging

14.1 Door u

U kunt uw abonnement te allen tijde opzeggen
Verzoeken tot accountverwijdering worden binnen 30 dagen verwerkt

14.2 Door ons

We kunnen accounts die deze Voorwaarden schenden schorsen of beëindigen
We kunnen de service met 30 dagen opzegtermijn beëindigen
Bij beëindiging eindigt uw recht om de service te gebruiken onmiddellijk

15. Wijzigingen in de Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden te allen tijde bijwerken
Voortgezet gebruik na wijzigingen geldt als acceptatie
Belangrijke wijzigingen worden via e-mail of in-app melding gecommuniceerd

16. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden vallen onder de wetten van de Republiek Turkije. Geschillen worden voor de rechtbanken van Istanboel, Turkije beslecht.

17. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden:

E-mail: support@wabotai.com
Website: https://wabotai.com/contact

Bedrijfsgegevens

Orion Dijital Pazarlama ve Kozmetik Limited Şirketi
Izmir, Turkije

Web: https://wabotai.com
E-mail: support@wabotai.com
Privacybeleid: https://wabotai.com/privacy