Termini di servizio WABot AI

Ultimo aggiornamento: 7 febbraio 2026

1. Accettazione dei termini

Scaricando, installando o utilizzando WABot AI ("l'App"), accetti di essere vincolato da questi Termini di servizio ("Termini"). Se non accetti, non utilizzare l'App.

2. Descrizione del servizio

WABot AI è un assistente WhatsApp basato su AI per piccole imprese. Il servizio include:

  • Risposte automatiche ai clienti su WhatsApp
  • Addestramento AI tramite scansione sito e inserimento manuale
  • Gestione del profilo business
  • Integrazione Google Calendar (opzionale)

3. Idoneità

Per usare WABot AI devi:

  • Avere almeno 18 anni
  • Avere un account WhatsApp Business o personale valido
  • Avere l'autorità di vincolare la tua attività a questi Termini
  • Rispettare i Termini di servizio di WhatsApp

4. Registrazione account

  • Devi fornire numero di telefono e dati aziendali accurati
  • Sei responsabile della sicurezza del tuo account
  • Non devi condividere le credenziali con altri
  • Un numero WhatsApp può essere collegato solo a un account WABot AI

5. Abbonamento e pagamenti

5.1 Prezzi

  • Abbonamento mensile: 19,99 USD/mese
  • 1.000.000 token AI inclusi al mese
  • Token aggiuntivi possono essere acquistati separatamente

5.2 Condizioni di pagamento

  • I pagamenti sono elaborati tramite fornitori terzi sicuri
  • Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta
  • Nessun rimborso per mesi parziali o token non utilizzati

5.3 Prova gratuita

  • L'uso gratuito può essere limitato
  • Ci riserviamo il diritto di modificare i limiti del piano gratuito

6. Uso accettabile

Accetti di NON usare WABot AI per:

  • Inviare spam, messaggi non richiesti o marketing di massa
  • Molestare, minacciare o abusare di altri
  • Distribuire contenuti illegali, dannosi o offensivi
  • Sostituire altri o falsare la propria identità
  • Violare leggi o regolamenti applicabili
  • Violare i diritti di proprietà intellettuale
  • Tentare di violare, fare reverse engineering o compromettere il servizio
  • Rivendere o ridistribuire il servizio senza autorizzazione

7. Contenuti generati da AI

  • Le risposte AI sono generate in base ai tuoi dati di addestramento
  • Non garantiamo l'accuratezza delle risposte generate dall'AI
  • Sei responsabile della revisione e del monitoraggio delle risposte AI
  • WABot AI non è responsabile per danni da contenuti generati da AI

8. Dati e contenuti

8.1 I tuoi contenuti

  • Sei proprietario dei dati aziendali e dei contenuti di addestramento
  • Ci concedi una licenza per utilizzare questi dati per fornire il servizio
  • Sei responsabile di assicurarti di avere i diritti sui contenuti che fornisci

8.2 Messaggi dei clienti

  • I messaggi tra te e i clienti sono elaborati per la funzionalità AI
  • Non rivendichiamo la proprietà di queste conversazioni
  • Vedi la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli sul trattamento dati

9. Conformità WhatsApp

  • Devi rispettare i Termini e le politiche di WhatsApp
  • WABot AI non è affiliato con né approvato da WhatsApp/Meta
  • Restrizioni o ban dell'account WhatsApp non sono nostra responsabilità
  • Consigliamo di usare WhatsApp Business per uso commerciale

10. Disponibilità del servizio

  • Puntiamo al 99,9% di uptime ma non garantiamo servizio ininterrotto
  • La manutenzione programmata sarà annunciata in anticipo quando possibile
  • Non siamo responsabili per interruzioni fuori dal nostro controllo

11. Proprietà intellettuale

  • WABot AI e i contenuti originali appartengono a Orion Dijital
  • Non puoi copiare, modificare o distribuire il nostro software
  • I nostri marchi e il brand non possono essere usati senza permesso

12. Limitazione di responsabilità

NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE:

  • WABot AI è fornito "COSÌ COM'È" senza garanzia
  • Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali
  • La nostra responsabilità totale non supererà l'importo da te pagato negli ultimi 12 mesi
  • Non siamo responsabili per mancati profitti, perdita di dati o interruzione dell'attività

13. Indennizzo

Accetti di indennizzare e manlevare WABot AI, i suoi dirigenti e dipendenti da richieste, danni o spese derivanti da:

  • L'uso del servizio da parte tua
  • La tua violazione di questi Termini
  • La tua violazione dei diritti di terzi

14. Risoluzione

14.1 Da parte tua

  • Puoi cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento
  • Le richieste di cancellazione dell'account saranno elaborate entro 30 giorni

14.2 Da parte nostra

  • Potremmo sospendere o terminare account che violano questi Termini
  • Potremmo interrompere il servizio con preavviso di 30 giorni
  • Alla risoluzione, il diritto di usare il servizio cessa immediatamente

15. Modifiche ai Termini

  • Potremmo aggiornare questi Termini in qualsiasi momento
  • L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione
  • Modifiche significative saranno comunicate via email o notifica in-app

16. Legge applicabile

I Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Turchia. Le controversie saranno risolte dai tribunali di Istanbul, Turchia.

17. Contatti

Per domande su questi Termini:

Informazioni aziendali

Orion Dijital Pazarlama ve Kozmetik Limited Şirketi
Izmir, Turchia

Utilizzando WABot AI, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini di servizio.