Condizioni d'uso

1. Accettazione dei termini

Scaricando, installando o utilizzando WABot AI ("l'App"), accetti di essere vincolato da questi Termini di servizio ("Termini"). Se non accetti, non utilizzare l'App.

2. Descrizione del servizio

WABot AI è un assistente WhatsApp basato su AI per piccole imprese. Il servizio include:

Risposte automatiche ai clienti su WhatsApp
Addestramento AI tramite scansione sito e inserimento manuale
Gestione del profilo business
Integrazione Google Calendar (opzionale)

3. Idoneità

Per usare WABot AI devi:

Avere almeno 18 anni
Avere un account WhatsApp Business o personale valido
Avere l'autorità di vincolare la tua attività a questi Termini
Rispettare i Termini di servizio di WhatsApp

4. Registrazione account

Devi fornire numero di telefono e dati aziendali accurati
Sei responsabile della sicurezza del tuo account
Non devi condividere le credenziali con altri
Un numero WhatsApp può essere collegato solo a un account WABot AI

5. Abbonamento e pagamenti

5.1 Prezzi

Sono disponibili abbonamenti settimanali, mensili e annuali; i prezzi attuali sono indicati nell'app
Messaggi inclusi: 750 a settimana, 3.000 al mese, 36.000 all'anno
Pacchetti di messaggi aggiuntivi possono essere acquistati separatamente

5.2 Condizioni di pagamento

I pagamenti sono elaborati tramite fornitori terzi sicuri
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta
I messaggi non utilizzati si accumulano finché l'abbonamento resta attivo. Alla fine dell'abbonamento i messaggi inclusi scadono; i pacchetti acquistati a parte non scadono

5.3 Disdetta e rimborsi

Puoi disdire l’abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina dell’abbonamento. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso
Gli acquisti effettuati su questo sito sono venduti da Paddle in qualità di merchant of record. I rimborsi di questi acquisti sono gestiti secondo la politica di rimborso di Paddle
Per chiedere un rimborso scrivi a support@wabotai.com oppure contatta direttamente Paddle. I rimborsi vengono restituiti sul metodo di pagamento originale
Gli abbonamenti acquistati nelle nostre app mobili tramite App Store o Google Play non sono venduti da Paddle. Apple e Google gestiscono quei rimborsi secondo le proprie politiche

6. Uso accettabile

Accetti di NON usare WABot AI per:

Inviare spam, messaggi non richiesti o marketing di massa
Molestare, minacciare o abusare di altri
Distribuire contenuti illegali, dannosi o offensivi
Sostituire altri o falsare la propria identità
Violare leggi o regolamenti applicabili
Violare i diritti di proprietà intellettuale
Tentare di violare, fare reverse engineering o compromettere il servizio
Rivendere o ridistribuire il servizio senza autorizzazione

7. Contenuti generati da AI

Le risposte AI sono generate in base ai tuoi dati di addestramento
Non garantiamo l'accuratezza delle risposte generate dall'AI
Sei responsabile della revisione e del monitoraggio delle risposte AI
WABot AI non è responsabile per danni da contenuti generati da AI

8. Dati e contenuti

8.1 I tuoi contenuti

Sei proprietario dei dati aziendali e dei contenuti di addestramento
Ci concedi una licenza per utilizzare questi dati per fornire il servizio
Sei responsabile di assicurarti di avere i diritti sui contenuti che fornisci

8.2 Messaggi dei clienti

I messaggi tra te e i clienti sono elaborati per la funzionalità AI
Non rivendichiamo la proprietà di queste conversazioni
Vedi la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli sul trattamento dati

9. Conformità WhatsApp

Devi rispettare i Termini e le politiche di WhatsApp
WABot AI non è affiliato con né approvato da WhatsApp/Meta
Restrizioni o ban dell'account WhatsApp non sono nostra responsabilità
Consigliamo di usare WhatsApp Business per uso commerciale

10. Disponibilità del servizio

Puntiamo al 99,9% di uptime ma non garantiamo servizio ininterrotto
La manutenzione programmata sarà annunciata in anticipo quando possibile
Non siamo responsabili per interruzioni fuori dal nostro controllo

11. Proprietà intellettuale

WABot AI e i contenuti originali appartengono a Orion Dijital
Non puoi copiare, modificare o distribuire il nostro software
I nostri marchi e il brand non possono essere usati senza permesso

12. Limitazione di responsabilità

NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE:

WABot AI è fornito "COSÌ COM'È" senza garanzia
Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali
La nostra responsabilità totale non supererà l'importo da te pagato negli ultimi 12 mesi
Non siamo responsabili per mancati profitti, perdita di dati o interruzione dell'attività

13. Indennizzo

Accetti di indennizzare e manlevare WABot AI, i suoi dirigenti e dipendenti da richieste, danni o spese derivanti da:

L'uso del servizio da parte tua
La tua violazione di questi Termini
La tua violazione dei diritti di terzi

14. Risoluzione

14.1 Da parte tua

Puoi cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento
Le richieste di cancellazione dell'account saranno elaborate entro 30 giorni

14.2 Da parte nostra

Potremmo sospendere o terminare account che violano questi Termini
Potremmo interrompere il servizio con preavviso di 30 giorni
Alla risoluzione, il diritto di usare il servizio cessa immediatamente

15. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare questi Termini in qualsiasi momento
L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione
Modifiche significative saranno comunicate via email o notifica in-app

16. Legge applicabile

I Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Turchia. Le controversie saranno risolte dai tribunali di Izmir, Turchia.

17. Contatti

Per domande su questi Termini:

Email: support@wabotai.com
Sito web: https://wabotai.com/contact

Informazioni aziendali

Orion Dijital Pazarlama ve Kozmetik Limited Şirketi
Izmir, Turchia

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Informativa sulla privacy: https://wabotai.com/privacy